共域科技协议中心

更新时间:2022年9月6日 生效时间:2022年9月19日

一、用户协议

一、导语

(一)【审慎阅读】你在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,你应重点阅读。如你对协议有任何疑问,可向共域科技客服咨询。

(二)【签约动作】当你按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后或以其他方式选择接受本协议或直接使用了本协议相关服务,即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与共域科技达成一致,成为共域科技“用户”。阅读本协议的过程中,如果你不同意本协议或其中任何条款约定,你应立即停止注册程序。

二、定义

(一)【共域科技】共域科技指研发并提供共域科技产品和服务的杭州共域科技有限公司,以及其现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称,以下称为“共域科技”或“我们”。

(二)【共域科技软件服务】共域科技软件服务指SaaS软件服务,包括共域科技开发和服务的共域科技微商城、共域科技微小店、共域科技美业、共域科技教育、共域科技连锁等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品,面向开发者的“共域科技云”PaaS云服务,面向品牌商的共域科技分销、共域科技客服务,以及将共域科技部分功能/服务作为第三方服务集成在共域科技关联公司或其他第三方软件和/或智能硬件而提供的服务。

(三)【共域科技关联经营主体】共域科技关联经营主体是指和共域科技一起共同提供服务的各法律主体,共域科技可能根据业务调整而变更经营主体,变更后的经营主体与你共同履行本协议并向你提供产品或服务,经营主体的变更不会影响你本协议项下的权益。为了更好地为你提供服务,共域科技可能会依据市场变化或经营便利自主安排或指定其关联公司、控股公司或共域科技认可的第三方公司提供部分或全部的相关服务。如你享受上述服务,你将另行与第三方签署相应的协议。

(四)【用户(以下或称为“你”)】用户包括商家和买家,商家是指在共域科技创建有店铺的公司、个人以及其他合法组织,买家是指在共域科技注册成功进行购买或浏览等行为的主体。

三、协议范围

(一)【平等主体】本协议由你与共域科技共同缔结,本协议对你与共域科技均具有合同效力。

(二)【协议变更】共域科技对本协议内容进行变更的,会按照法定程序在共域科技官网或规则中心进行公示。若你在变更内容公示生效后继续使用本服务,表示你已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容;若你不同意变更后的协议内容,你应立即停止使用本服务。如你对协议有任何疑问,可向共域科技客服咨询。

(三)【补充协议】由于互联网高速发展,本协议列明的条款不能完整罗列并覆盖双方全部权利与义务。共域科技规则中心公示的《隐私声明》等相关协议以及规则、规范均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力;若你使用本服务,视为你同意上述补充协议。

四、帐号注册与使用规范

(一)【用户资格】你确认在注册共域科技帐号并使用共域科技产品或服务前,你是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。如果你因年龄、智力等因素不具有相应民事行为能力,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。非中国大陆地区用户还需同时遵守所属和/或所处国家或地区的法律。

(二)帐号注册

1.【帐号获得】你可通过以下方式获得共域科技帐号:

1)按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,获得共域科技帐号并成为共域科技用户;

2)通过第三方授权登录程序进入共域科技,授权共域科技收集你的第三方帐号昵称及头像等标识化个人信息,授权完成后获得共域科技帐号并成为共域科技用户。

2.【帐号使用】为方便用户登录,你可通过你的帐号登录共域科技域名下的其他服务,特殊情况以实际登录情况为准。

3.【同一用户】使用同一身份认证信息、同一手机号或经共域科技排查认定多个共域科技帐号的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

4.【信息真实】你应通过真实身份信息认证注册帐号,提交的帐号名称、头像、简介等注册信息中不得出现违法和不良信息。如存在上述情况,共域科技将不予注册;注册后发现以虚假信息骗取帐号,或注册信息存在违法、不良信息或侵犯他人合法权益的,共域科技可采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。

(三)帐号安全

1.【安全保管义务】你有权使用手机号或第三方帐号授权登录共域科技。你的帐号由你自行保管,共域科技任何时候均不会主动要求你提供帐号密码。请妥善保管帐号,并在每个上网时段结束时退出登录。帐号因你主动泄露或遭受攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,共域科技不承担责任,你应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

2.【帐号行为责任自负】由于帐号关联你的个人信息及商业信息,请确保帐号仅限本人使用。你应对帐号项下的所有行为结果负责,包括但不限于在线签署协议、发布信息、购买商品或服务及披露信息,但共域科技存在过错的除外。

3.如发现任何未经授权使用你的帐号或其他可能导致帐号遭窃、遗失的情况,建议你立即通知共域科技。你理解共域科技对请求采取行动需要合理时间,且相关行动可能无法避免或阻止侵害后果形成或扩大,除共域科技存在法定过错外,共域科技不承担责任。

(四)【帐号转让】由于用户帐号关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经共域科技同意,并符合帐号转让流程时,你方可转让帐号。帐号转让后,该帐号项下权利义务一并转移。除此之外帐号不得以任何方式转让,否则共域科技有权追究违约责任,由此产生的责任及后果由你承担。

(五)【资料更新】你应及时更新所提供的信息。在法律明确要求共域科技作为技术服务提供者核实部分用户信息时,共域科技将依法进行检查核实,你应配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

(六)【帐号找回】因个人原因导致帐号信息遗失,如需找回帐号,请按要求提供合法、真实、有效的信息。若信息不符合要求或无法通过安全验证,共域科技有权拒绝提供帐号找回服务;若帐号唯一凭证不再有效,例如手机号二次出售,共域科技可拒绝支持找回原手机号绑定的帐号。

(七)【帐号注销】符合以下条件的,你可以申请注销帐号:

1.申请注销的是你本人帐号,并按相关流程提交相应资料;

2.你应对注销帐号前的使用行为承担相应责任;

3.注销成功后,帐号信息、个人身份信息、交易记录、会员权益等将无法恢复。你应自行备份存储在本软件和/或服务中的相关数据和信息。

五、共域科技服务内容及使用规范

(一)【服务概况】你可以买家身份通过共域科技提供的软件服务,在共域科技商家店铺享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流等服务,也可通过软件服务创建店铺,以商家身份上架商品并与买家达成交易,具体交易及经营行为由你自行决定。在此过程中,共域科技不提供用户或商家聚集、商品匹配、竞价排名等交易撮合帮助行为,你应自行对购买或经营行为负责。

(二)【商品/服务的购买】购买商家上架的商品及/或服务时,请仔细确认品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实联系地址、电话、收货人等信息。如收货人非你本人,该收货人的行为和意思表示产生的法律后果由你承担。

你的购买行为应基于真实消费需求,不得恶意购买、恶意维权或扰乱正常交易秩序。基于维护交易秩序及交易安全的需要,共域科技发现上述情形时可执行关闭订单、限制购买、锁定或冻结帐号等操作。

(三)【商品/服务的评价】你可对达成交易的商家商品及/或服务进行评价。评价内容应合法、客观、真实且与交易相关,不得包含污言秽语、色情低俗、广告信息及其他禁止性信息,不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权实施威胁、敲诈勒索。否则共域科技可依相关规范采取处置措施。

(四)【共域科技连锁店铺会员信息服务】当你在共域科技连锁店铺消费并选择注册成为该连锁店铺会员时,为方便你在其他关联店铺消费,视为你授权该连锁店铺及其分店获取你的会员信息。

(五)【收货后结算服务】在资金支付完成前,交易相对方不可撤销地授权共域科技支付或其协议银行进行资金的代为收取、支付、存放、划转。买家确认收货或按约定视为确认收货后,共域科技支付将代收款项支付给卖家。买卖双方与相关交易平台对结算时间另有特殊约定的,从其约定。预付卡、虚拟类商品、话费充值、培训课程、货到付款等资金非经共域科技支付结算的情形,以页面展示及相应资金规则为准。

六、用户的违约及处理

(一)违约的认定

1.使用共域科技服务时违反有关法律法规规定;

2.违反本协议或共域科技规则约定;

3.其他情节影响严重且共域科技有合理理由认定你违约的情形。如你不能提供充分举证和合理解释,则视为违约。

(二)【禁止性信息】你不得制作、复制、发布、传播或为以下信息及行为提供便利:

(三)【违反约定】如你的行为使共域科技及其关联公司遭受损失,包括直接经济损失、商誉损失以及赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失,你应赔偿全部损失。如你的行为使共域科技及其关联公司遭受第三人主张权利,共域科技及其关联公司承担金钱给付等义务后可向你追偿。如你违反本协议或共域科技规则,共域科技有权综合评估行为性质,采取删除商品或服务、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。

(四)【服务终止】你需要对服务使用过程中的行为负责。即使已终止使用服务、完成交易或删除店铺,仍应对之前的行为负责,包括赔偿受侵害者,以及在共域科技承担因你的行为导致的行政处罚或侵权赔偿后给予等额赔偿。

(五)【关联处理】如因你严重违约导致共域科技终止本协议,共域科技及/或其关联公司可出于维护秩序及保护消费者权益的目的,对与你在其他协议项下的合作采取中止或终止措施,并按约定方式通知你。

七、交易争议处理

(一)【共域科技介入】共域科技可根据实际情况介入处理你与其他用户之间的纠纷。你可与其他用户自行协商,也可申请共域科技介入;如仍无法解决,可寻求司法机关或其他机关协助。

你选择共域科技介入处理的,应遵守和执行处理结果。若对处理结果不满意,仍可采取其他争议处理途径,但在取得终局决定前应先履行共域科技的处理结果。

【调处决定】你理解并同意,共域科技客服及维权人员并非专业人士,仅能以普通人的认知判断用户提交的凭证。因此,除共域科技存在故意或重大过失外,共域科技对争议调处决定免责。

(二)【赔偿限制】如经共域科技介入判定商家承担责任,但商家店铺余额不足以退款或赔付,由你自行与商家协商或通过其他途径解决。

八、免责声明

(一)共域科技依法履行基础保障义务,但对于以下原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更,无需承担责任:

尽管有前款约定,共域科技将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

(二)【海量信息】商家的商品及商品信息由商家或用户自行发布,可能存在风险和瑕疵。共域科技将依法建立检查监控制度,尽可能保障你的合法权益及良好体验。鉴于网络服务具有海量信息及信息与实物相分离等特点,共域科技无法逐一审查商品或服务的信息、质量、安全、合法性、真实性及准确性,你应谨慎判断。

九、服务终止

(一)【终止的情形】本服务可能因以下情形终止:

(二)【用户信息披露】本协议终止后,除法律明确规定外,共域科技无义务向你或你指定的第三方披露帐户中的任何信息。

(三)【共域科技权利】本协议终止后,共域科技仍有权根据法律法规要求继续保存你留存的信息,并就你过往的违约行为追究责任。

(四)【交易争议处理】本协议终止后,对于存续期间产生的交易订单,共域科技可通知交易相对方并根据其意愿决定是否关闭订单;如交易相对方要求继续履行,你应继续履行相关订单并承担由此产生的损失或费用。

十、知识产权

(一)共域科技或其关联方拥有、使用、许可、控制或享有其他权利的所有知识产权、工业产权和专有权利,未经书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表相关程序或内容,也不得恶意申请和注册与共域科技及其关联方相同或近似的商标、名称、标识、微信公众号、域名、网页等用于开展相同或近似业务。

(二)如你需使用著作权不属于共域科技的内容,应获得著作权人的合法授权。因擅自使用未经授权的著作、图片、档案、资讯、资料等内容产生的纠纷和法律责任由你承担,并应赔偿由此给共域科技造成的损失。

十一、通知与送达

(一)【通知实时关注】共域科技将根据你提供的任一联系方式送达各类通知,此类通知可能对你的权利义务产生重大影响,请及时关注。

(二)【通知的送达】共域科技向你指定邮寄地址寄送的书面通知,在交邮后第五个自然日视为送达。书面通知还包括商城公告、电子邮件、站内信、系统信息、手机短信、微信消息、传真等电子方式,采用电子方式通知的,发送当日即视为送达。

(三)【法律文书送达】对于因交易活动引起的纠纷,你同意司法机关及监管部门可通过你提供的手机号码、电子邮箱、帐号或有效联系地址送达法律文书,向上述联系方式发出即视为送达。

(四)【联系方式实时更新】你应保证联系方式准确、有效并及时更新。因联系方式不正确或未及时更新导致法律文书无法送达或未及时送达的,由你承担相应法律后果。

十二、法律适用、管辖与其他

(一)【法律适用】本协议的效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律;没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

(二)【管辖法院】因使用共域科技服务产生或与服务有关的争议,由共域科技与你协商解决;协商不成时,任何一方均可向杭州互联网法院提起诉讼。

(三)【条款独立性】如本协议任何条款被视为无效或无法执行,该条款可被分离,其余条款仍具有法律效力。

(四)【权利放弃】一方对另一方过失或违约放弃本协议规定权利的,不视为对其他或以后同类过失或违约行为弃权。共域科技未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对该权利的放弃。

二、隐私政策

本指引是共域科技小程序开发者“杭州共域科技有限公司”(以下简称“开发者”)为处理你的个人信息而制定。

1. 开发者处理的信息

2. 第三方插件信息/SDK信息

为实现特定功能,开发者可能接入由第三方提供的插件或SDK。第三方插件或SDK的个人信息处理规则,请以其公示的官方说明为准。共域科技小程序接入的第三方插件或SDK信息如下:

插件名称:小程序直播组件

插件提供方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

3. 第三方服务商信息

共域科技小程序由杭州共域科技有限公司代为开发。开发者保证,杭州共域科技有限公司将在本指引规定范围内处理你的个人信息。

4. 你的权益

4.1 关于你的个人信息,你可以通过以下方式与开发者联系,行使查阅、复制、更正、删除等法定权利。

邮箱:975102205@qq.com

5. 开发者对信息的存储

开发者承诺,除法律法规另有规定外,开发者对你的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。

6. 信息的使用规则

6.1 开发者将会在本指引所明示的用途内使用收集的信息。

6.2 如开发者使用你的信息超出本指引目的或合理范围,开发者必须在变更使用目的或范围前,再次以弹窗或公告方式告知并征得你的明示同意。

7. 信息对外提供

7.1 开发者承诺,不会主动共享或转让你的信息至任何第三方;如确需共享或转让,开发者应直接征得或确认第三方已征得你的单独同意。

7.2 开发者承诺,不会对外公开披露你的信息;如必须公开披露,开发者应向你告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的信息,并征得你的单独同意。

8. 投诉与建议

若你认为开发者未遵守上述约定,或有其他投诉建议、未成年人个人信息保护相关问题,可通过以下方式与开发者联系,或者向微信进行投诉。

邮箱:975102205@qq.com

更新日期:2022年9月6日 生效日期:2022年9月19日